قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی ANSCO
فروشگاه اینترنتی ANSCO متعلق به شرکت بازرگانی آرتاسورین پرنیان (با مسئولیت محدود) میباشد.
کاربر گرامی، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی ANSCO به دقت مطالعه فرمایید. ورود کاربران به وبسایت و ثبت سفارش به منزله آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین فروشگاه است.
قوانین عمومی
کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی ANSCO منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است. در صورت ایجاد هرگونه تغییر، موارد جدید در همین صفحه منتشر و بهروزرسانی خواهد شد.
روشهای ارسال
پس از انتخاب کالا و ثبت سفارش، یکی از روشهای ارسال (الوپیک، اسنپ، پست، تیپاکس، باربری یا اتوبوسرانی) را انتخاب نمایید. پس از ثبت سفارش امکان تغییر یا لغو روش ارسال وجود ندارد.
پشتیبانی فروشگاه اینترنتی ANSCO
پشتیبانی در روزهای کاری از ساعت 8 صبح الی 6 بعدازظهر فعال است. روزهای تعطیل شامل: 12 و 13 فروردین، 14 و 15 خرداد، تاسوعا، عاشورا، اربعین حسینی، رحلت حضرت رسول اکرم (ص) و 22 بهمن میباشد.
پرداخت در محل
امکان پرداخت در محل برای برخی مناطق فراهم است. در صورت انصراف پس از مشاهده کالا، هزینه حمل و نقل بر عهده فروشگاه نخواهد بود.
روشهای پرداخت
پرداخت اینترنتی جهت تسریع در پردازش سفارش توصیه میشود. سفارشهای بیش از 20 میلیون ریال فقط از طریق پرداخت اینترنتی ارسال میشوند. در مناطق تحت پوشش ANSCO امکان پرداخت هنگام تحویل وجود دارد.
ارسال رایگان
فروشگاه اینترنتی ANSCO ارسال رایگان ندارد و هزینه ارسال بر عهده مشتری است.
پرداخت با کارت بانکی در محل
مأموران تحویل ANSCO دارای دستگاه کارتخوان سیار هستند. استفاده از این خدمت منوط به هماهنگی قبلی با مدیریت فروشگاه میباشد.
تضمین اصالت کالا
اصالت کلیه کالاهای قانونی و معتبر تضمین شده و تمامی محصولات دارای گارانتی معتبر و واردات قانونی میباشند.
قوانین تعویض کالا
مشتریان میتوانند تا 2 روز پس از دریافت کالا، طبق قوانین فروشگاه اقدام به تعویض نمایند، مشروط بر حفظ سلامت فیزیکی کالا.
- هزینه ارسال مجدد کالای معیوب بر عهده فروشگاه است.
- هرگونه تغییر در ظاهر، بستهبندی یا لوازم جانبی باعث ابطال تعویض میشود.
- ضمانت قطعات برقی فقط در صورت عدم استفاده و نصب تا 2 روز پذیرفته میشود.
- بررسی کالا توسط واحد کنترل کیفیت الزامی است.
- ارسال اولیه کالای معیوب به فروشگاه بر عهده مشتری است.
شرایط عدم پذیرش کالای مرجوعی
- آسیبدیدگی، شکستگی یا لهشدگی بستهبندی
- کثیف یا روغنی بودن قطعه
- نصب توسط تعمیرکار غیرمتخصص
- گذشت بیش از 7 روز از زمان خرید
حقوق مشتری
- دریافت اطلاعات کامل پیش از خرید
- لغو سفارش قبل از تحویل و دریافت وجه